Formas de pagos disponibles

 

Los pagos se realizarán siempre a través de las plataformas PayPal, Stripe o Invanto siendo estas las únicas receptoras de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni Team Wayka, ni nadie del equipo de trabajo que pueda tener, tienen acceso, por lo que ante cualquier eventualidad.

En el caso de los packs Team Wayka subidos a la web, pueden consultarse los precios y condiciones en las páginas individuales asignadas a cada pack:

El  equipo de Team Wayka se reserva el derecho de variar los precios en cualquier momento, por lo que es probable que cada cierto tiempo sean distintos. Consulta las correspondientes páginas antes de realizar el pago.

En el caso de los presupuestos personalizados que se entreguen se indicará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo el equipo de Team Wayka tendrá la libertad de realizar las modificiones presupuestarias correspondientes.

Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.

 

  • Stripe. Forma de pago segura y online con tarjeta de crédito/débito, con protección de datos y sin ningún peligro para ti o tu cuenta bancaria. Si realizas tu pago con Stripe, recibirás tu factura de forma inmediata y podrás editar tus datos sin problema antes de procesarla. Consultar política de Stripe AQUÍ.

 

  • Paypal. Forma de pago segura y online, con protección de datos y sin ningún peligro para ti o tu cuenta bancaria. Consultar política de paypal AQUÍ.

 

  • Ingreso en cuenta / Transferencia bancaria. Contacta conmigo por email y te enviaré los datos necesarios si prefieres esta forma de pago: hazrealidadtuidea@gmail.com. En este supuesto, la protección de tus datos está a mi cargo y aceptas mi política de privacidad y tratamiento de datos privados al contactar conmigo por correo electrónico.

 

  • Invanto: plataforma de formación conectada a Stripe y Paypal para procesar las altas y bajas de los distintos alumnos y clientes. Consulta la política de privacidad de Invanto AQUÍ.

 

Solicitud de facturas

 

  • Todos los precios por los diferentes servicios ofrecidos no llevan incluido el 21% de IVA. Algunas de las formaciones ofertadas están exentas de IVA como podrás observar en la factura/recibo correspondiente con un texto similar a:

“Factura no sujeta a IVA según Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Adquirido (artículo 20”.

Si necesitas retención en la factura, házmelo saber cuándo solicites tu factura y te aplicaré el 15% correspondiente a mi actividad profesional.

 

  • Si necesitas factura con los datos de tu empresa, házmelo saber en el momento de la reserva y te diré los datos que necesito para formalizar tu factura. Si realizas el pago a través de Stripe y no de Paypal, recibirás tu factura de forma automática y podrás editar tu información de forma sencilla antes de procesarla.

Recibirás instrucciones en el correo asociado al proceso de compra dónde te solicitaré tu nombre, apellidos, documento de identidad, dirección completa con provincia, país, código postal, la correspondiente retención de IRPF y un correo de contacto.

 

  • Si no requieres factura, recibirás una factura reducida (sin tus datos personales) cuando tu método de pago escogido sea ingreso/transferencia bancaria. Si realizar el pago a través de Paypal, recibirás el informe correspondiente de Paypal.

Las facturas se emiten mensualmente y la recibirás en tu correo de compra antes del cierre del trimestre en curso. Si no me has facilitado tus datos y solicitas tu factura una vez se haya cerrado el trimestre en curso, recibirás la factura reducida.

 

Impuestos Aplicables

Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto y en la factura. Los precios de los servicios ofrecidos en el sitio incluyen el correspondiente IVA si corresponde. 

 

En el caso de los servicios, 21%

Formación exentas, 0%

Mentorías y Consultorías, 21%

IRPF si procede: -15%

 

Condiciones de Compra

 

Todos los servicios, infoproductos y formaciones de esta web, así como sus creatividades promocionales, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales son titulares Norexabet Gomes y Mario Rivero de Team Wayka. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin nuestro consentimiento previo, explícito y por escrito.

Por lo tanto, no se podrán reproducir,  difundir, vender, distribuir o usar los contenidos adquiridos, ya sea a través de formaciones y servicios de pago como material descargable (o no) gratuito.

Por ello, para los compradores de las formaciones o servicios de Team Wayka, existe la prohibición expresa de la difusión de todo o parte del material del producto o formación, incluyendo la prohibición de impartir un curso u ofrecer un servicio de contenido idéntico, similar o equivalente al adquirido en los 24 meses siguientes a su celebración o adquisición. De ser así, el cliente o alumno deberá abonar la cantidad exigida en concepto de derechos de explotación del mismo equivalente a los daños ocasionados.

 

Política de Cancelación y Devoluciones

 

DISEÑO DE PÁGINA WEB:

  • En el momento en el que el pago sea confirmado, en los 15 días siguientes a la formalización, puedes solicitar la cancelación del servicio y te devolveremos el 100% de lo abonado hasta el momento.
  • Una vez hayamos empezado las pruebas de tu nuevo diseño, la devolución NO SERÁ POSIBLE. Si cambias de opinión durante el tiempo de espera, puedes cambiar el servicio reservado por otro de similar valor sin problema. Si has contratado el servicio a través de alguna OFERTA TEMPORAL, la devolución NO SERÁ POSIBLE.
  • Si has optado por el PAGO A PLAZOS y has adquirido una DEUDA, esta se cobrará con recargo según indica la normativa europea que puedes consultar AQUÍ. En el caso de solicitar la CANCELACIÓN del servicio con una DEUDA PENDIENTE, se descontará el 50% de lo abonado por gastos de cancelación y gestión fuera de plazo con deuda adquirida y se sumarán los correspondientes intereses de demora.
  • Los plazos aparecen estipulados en las páginas de contratación, oscilando entre 30 días (plantillas prediseñadas) y 12 meses (webs completas y tiendas online) como máximo. No obstante, si el proceso de desarrollo web finaliza por decisión unilateral por parte del cliente, se programará una fecha inmediata de instalación o entrega de los materiales diseñados hasta el momento, dando por concluida la relación comercial entre ambas partes.

 

 

Si lo que has comprado ha sido UNA FORMACIÓN ONLINE, la devolución NO SERÁ POSIBLE en ningún caso pues el alta en la plataforma formativa es inmediata. Anualmente se procesarán los pagos pendientes que no hayan sido abonados. Acceder a una formación online con pago fraccionado no es una suscripción, sino una facilidad de pagos que deben ser abonados en su totalidad y que se recaudarán de forma automática anualmente.

 

Si has entrado al TRAINING CAMP con suscripción mensual y quieres darte de baja, puedes hacerlo directamente desde tu perfil en cualquier momentos sin necesidad de dar ningún tipo de explicación. Si tienes problemas durante la baja, puedes escribirnos al correo info@teamwayka.com y te ayudaremos en lo que necesites. Si la renovación ya se ha procesado, el reembolso no es posible, pero escríbenos y te daremos opciones adaptadas a tus necesidades si en el caso procede.

 

PLAN GUÍAME:

  • Durante los 15 días siguientes a la formalización del pago, puedes solicitar la cancelación del servicio y te devolveremos el 100% de lo abonado hasta el momento.
  • Si pasados esos 15 días posteriores a la confirmación del pago, cambias de opinión y decides cancelar el servicio, puedes solicitar la devolución de lo abonado restando el 30% del total en conceptos de gastos de gestión y cancelación. Si vienes de un proceso mentorizado anterior, la devolución NO es posible.
  • Si durante nuestra primera sesión sientes que no podemos ayudarte, nuestra metodología no es para ti y decides no trabajar con nosotros, solo tienes que decírlo, cancelamos el servicio y te devolveremos el importe abonado excepto el 50% del total en conceptos de gastos de gestión y cancelaciónSi vienes de un proceso mentorizado anterior, la devolución NO es posible.
  • Una vez iniciado el proceso, no existe posibilidad de devolución.

 

ASESORIAS INDIVIDUALES:

La devolución solo será posible avisando de la cancelación del servicio con 7 días de antelación o más. En tal caso, la única devolución posible será del 50% del importe total abonado hasta el momento.

 

Ante la duda puedes consultar las condiciones de devolución de productos físicos o digitales para Europa AQUÍ.

Consulta las condiciones de cobro de intereses por demora en pagos AQUÍ. Si no hay acuerdo con el cliente para solucionar el impago, una vez pasados los 15 días de cortesía desde la tercera reclamación, se iniciará el Procedimiento Monitorio creado por la Ley de Enjuiciamiento Civil 1/2000 útil para la reclamación de deudas sin límite de cuantía. 

La compra de algún producto ofrecido en esta plataforma web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales. Además, el cliente o alumno recibirá por escrito las instrucciones correspondientes para disfrutar de la formación o el servicio en el mismo email que facilitó en el proceso de compra. 

 

Reservas en la Contratación de productos o servicios

En todo momento, el equipo de Team Wayka se podrá reservar el derecho a negar la prestación de cualquiera de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificarse en ningún momento por dicha negativa. Nuestra meta es trabajar única y exclusivamente con emprendedores que compartan nuestros valores y metodologías, esto con el fin de la sinergía de trabajo sea la mejor entre las partes contratantes.

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: 18 DE JULIO DE 2.019
PARA CUALQUIER DUDA, SUGERENCIA, RECLAMO O COMENTARIO POR FAVOR ESCRIBIR AL CORREO INFO@TEAMWAYKA.COM